Телефонни измамници се обаждат на граждани с твърдение, че от банковите им сметки са изтеглени неправомерно пари от чужбина. След това ги приканват да натиснат определен бутон, за да се свържат с оператор. За схемата предупреждава онлайн платформата „Ние, потребителите“ на фона на кампаниите за Черен петък и предстоящото по-активно пазаруване около празниците.
Фалшиви сигнали за източени сметки
В един от описаните случаи човек получил обаждане от номер +39 338 793 1105. На български език му съобщили, че според информация от VISA във Виена от сметката му е изтеглена неправомерно сума. След това го приканили да натисне 1, за да разговаря с оператор и да получи повече информация и съдействие.
В разговора не се посочва конкретна банка. Вероятно целта е получателят сам да назове финансовата институция, чийто клиент е.
Ситуацията съдържа няколко съмнителни детайла: обаждането изглежда свързано с банка в България, разговорът е на български, изтеглянето уж е станало във Виена, а телефонният код е италиански. Въпреки това човек може да не обърне внимание на несъответствията, защото вече е стресиран от предупреждението за парите си.
Подобни измами се появяват в период на активни кампании за Черен петък и преди по-интензивното пазаруване за Коледа и Нова година. При повече онлайн покупки потребителите по-често въвеждат данни за банковите си карти и следят плащания и доставки. Измамниците могат да използват този контекст, за да направят обаждането си по-достоверно и да подтикнат хората към бърза реакция.
Потребителите не бива да натискат бутони или да следват инструкции от непознати при автоматизирани обаждания. Не трябва да предоставят номера на банкови карти, CVV кодове, ПИН кодове, пароли или еднократни кодове за потвърждение.
При съмнение най-сигурно е разговорът да бъде прекратен, а банката да бъде потърсена на официалния телефон, посочен на картата или на нейния сайт. Това препоръчват от „Ние, потребителите“.
„При онлайн пазаруване потребителите да използват защитени методи за плащане, да проверяват дали се намират в легални платформи и да следят движенията по сметката си“, посъветва основателят на организацията Габриела Руменова в интервю по bTV радио.
Тя предупреди и за рекламни съобщения или искания за плащане на суми за освобождаване на задържани пратки, получени по имейл, в месинджър, Viber или други приложения. Потребителите не бива да отварят изпратените връзки или да въвеждат лични и банкови данни.
Експерти по киберсигурност предупреждават, че измамниците често използват произволни или наскоро закупени SIM карти, които още не са включени в онлайн базите данни за спам и измами. Възможно е също да използват софтуер за маскиране на реалния си номер. Така на екрана може да се показва италиански номер, въпреки че обаждането идва от друга точка на света.
Ако обаждането или съобщението изглежда подозрително, номерът може да бъде блокиран от настройките на телефона.
