Дигитализацията намали с над 98% грешките при рецептите на НЗОК

Внедряването на системата за автоматично отчитане на рецепти и онлайн контрол в реално време е довело до намаляване на грешките при отпускането на лекарства, финансирани от НЗОК, с над 98% от началото на 2026 г.

Драстичен спад в грешките по рецептите

Данните бяха съобщени от Георги Недев, ръководител „Здравноосигурителни системи“ в „Информационно обслужване“, по време на конференцията „Български фармацевтични дни 2026“ в Боровец, съобщи БНР.

Преди пълната дигитализация експертите от районните здравноосигурителни каси отчитаха средно над 22 000 грешки месечно. След въвеждането на реформата броят им е спаднал под 2%.

„С въвеждането на контролите в реално време и системата за автоматично отчитане се елиминира напълно административната тежест. Същевременно бе премахнат рискът от финансови санкции за аптеките, породени от чисто технически пропуски“, коментира Георги Недев.

По думите му постигнатите резултати са резултат от партньорството между Информационно обслужване, НЗОК, Министерството на здравеопазването, Българския фармацевтичен съюз, Българския лекарски съюз и разработчиците на здравен софтуер.

Процесът по отчитане вече е интегриран между софтуера в аптеките, Националната здравноинформационна система и базата данни на НЗОК. В момента, в който фармацевтът сканира и отпусне медикамента, системата извършва проверка и потвърждава трансакцията за милисекунди.

Така продажбата се регистрира автоматично като одобрена за плащане от НЗОК. Това е промяна спрямо предишната практика, когато аптеките трябваше да генерират и изпращат близо 5 000 отчета всеки месец. Ръчната обработка от РЗОК често водеше до спорове, обжалвания и административен арбитраж.

Подобрението е осезаемо и при предписването на лекарствата. Благодарение на превантивния контрол в реално време грешните предписания се засичат още при изписването от лекаря. Това спестява време и разходи на пациентите, които вече не трябва да се връщат в кабинета за корекции на сгрешени рецепти.

Към момента новата система е интегрирана в над 2400 аптеки в страната и обработва над 3,4 милиона отпускания на лекарства месечно.