Подготовката за новата учебна година често започва с дълъг списък от покупки – от гумичка, острилка и моливи до тетрадки, спортни принадлежности и раница. Родителите не бива да бързат, а трябва внимателно да сравняват цени и отстъпки, съветва основателят на платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова в интервю за Радио Велико Търново.
Да не се купува всичко наведнъж
До 15 септември има време за преглед на онлайн оферти и за посещение на физически магазини. Предстоят и първите родителски срещи, на които преподавателите ще съобщят индивидуалните си изисквания към учениците.
„Така ще могат да съберат цялата тази информация, да я анализират, да видят бюджета, с който разполагат. В началото може да купят само най-належащото, след като са проверили какво е възможно да ползват от предходната учебна година, ако детето не е първокласник“, посочи Руменова.
По думите ѝ този подход може да помогне за избягване на излишни разходи за вещи, които се купуват предварително, а после се оказва, че са нужни още от същия вид.
Комбинираният подход е най-подходящ
Според експерта по потребителски права при пазаруването на ученически стоки най-подходящ е хибридният подход – съчетание на онлайн проучване и посещение на физически магазин.
Ако даден продукт се предлага и онлайн, и в близък физически магазин, родителите могат да го видят на място. Така имат възможност да попитат консултант за конкретни характеристики, които ги интересуват.
Онлайн магазините често предлагат по-детайлни описания на продуктите. Това се прави, за да могат клиентите да получат по-конкретна информация и да се избегне връщането на стоките.
При онлайн покупките потребителят има право да се откаже от поръчката в 14-дневен срок. Това право по принцип е безусловно при този тип покупки, но често купувачът дължи куриерските такси по връщането.
„За търговеца това е неудобство и излишни разходи. След поръчка той подготвя пратката, изпраща я, след това трябва да я прибере обратно и да приготви стоките за нова продажба – това са все разходи, а той не е реализирал сделка“, обясни Габриела Руменова.
Цената трябва да е видима и за дребните стоки
Руменова напомни на търговците и родителите, че цена трябва да бъде обявена и за най-малката стока – например гумичка, острилка или молив.
Когато артикулите са твърде малки и цената не може да бъде поставена директно върху продукта, тя трябва да бъде обозначена в близост до него. Това е особено важно, когато стоките са изложени в чашки, кутийки или други органайзери.
„Така за потребителя да стане несъмнено ясно колко струва всеки един от тях“, посочи тя.
Проверявайте какво се маркира на касата
При покупки за ученика често се събират много продукти, включително голям брой дребни артикули. Затова не винаги е лесно да се проследи какво точно се маркира на касата.
Според Руменова родителите трябва да следят внимателно цените при плащането. Възможно е да има грешка – цената да не е обявена правилно или да е въведена по различен начин в системата.
„Може да стане грешка – или цената да не е обявена правилно, или умишлено така да е въведена в системата, за да видим по-ниска цена и после да платим по-висока“, обърна внимание експертът.
Как да разпознаем реалното намаление
В началото на кампаниите за новата учебна година търговците често обявяват отстъпки за учебни пособия и други ученически стоки. Родителите обаче трябва да бъдат внимателни дали намалението е реално.
По закон намалението се счита за реално, ако старата цена на същата стока е била прилагана поне един месец преди обявяването на отстъпката.
„Тъй като ние през юни, юли и август едва ли сме се интересували от учебни пособия, най-вероятно не сме проследили колко струват и затова за търговците е много лесно през септември да обявят фиктивно намаление и с него да ни привлекат“, разясни Руменова.
