Често срещани практики за събиране на дългове объркват гражданите, които ги приемат за телефонни измами. От Главна дирекция „Национална полиция“ уточняват, че агресивните политики за събиране на вземания не трябва да се бъркат с телефонни измами.
Как да реагирате при обаждане от колекторска фирма
На страницата си във Facebook институцията публикува съвети как гражданите да се предпазят от натиск от колекторски фирми. Първата стъпка е да запазите спокойствие и да не предприемате прибързани действия под емоционален натиск.
Полицията подчертава, че всеки има права и е важно да ги познава.
Не признавайте дълг по телефона, дори да смятате, че имате задължение. Не плащайте веднага, включително частична сума, и не давайте лични данни без необходимост.
Изисквайте писмени доказателства за дълга и не подписвайте споразумения за разсрочване или други документи без консултация с адвокат. Подписването може да възстанови изтекла давност по дълга.
Проверете дали дългът не е погасен по давност и потърсете правна помощ. Адвокат може да даде най-точната юридическа консултация за конкретния случай.
Кога дължите и на кого
Ако след проверка се установи, че дългът е реален и трябва да бъде платен, е важно да се уточни на кого точно дължите. Проверете дали задължението е към първоначалния доставчик на услугата или вече е прехвърлено на колекторска фирма.
Колекторите нямат право на принуда
Националната полиция напомня, че колекторите нямат законово право да извършват принудително събиране на вземания. Такива действия могат да бъдат предприети единствено от съдебен изпълнител и само след издадено съдебно решение.
Подайте сигнал при тормоз и заплахи
Ако станете обект на заплахи, тормоз или ако колектори се представят за представители на държавни институции, незабавно подайте сигнал до компетентните органи.
